Kenapa Malaysia Wajib Wajibkan Pekerja Asing dan Pengawal Keselamatan Fasih Bahasa Melayu

Baru-baru ini, satu insiden tular menunjukkan seorang wanita dikejar lelaki mencurigakan di parkir kondominium, tetapi gagal mendapatkan bantuan kerana pengawal keselamatan warga asing tidak faham Bahasa Melayu atau Inggeris. Kisah ini mencetuskan kebimbangan besar tentang isu keselamatan kondominium dan komunikasi antara pengawal keselamatan dengan penghuni.

Situasi seperti ini bukan terpencil. Malaysia kini berdepan realiti di mana majoriti pengawal keselamatan datang daripada kalangan pekerja asing. Walaupun kehadiran mereka membantu menampung kekurangan tenaga kerja, kegagalan memahami bahasa kebangsaan menjadikan sistem keselamatan negara rapuh.

Bahasa Melayu Adalah Asas Komunikasi dan Keselamatan

Bahasa Melayu bukan sekadar simbol nasional, tetapi keperluan keselamatan. Dalam situasi kecemasan, masa sangat kritikal. Jeritan “tolong” atau arahan keselamatan seperti “lari”, “kebakaran”, atau “buka pintu” tidak akan memberi makna jika pengawal keselamatan warga asing tidak faham.

Data Bank Dunia menunjukkan lebih 15 peratus tenaga kerja Malaysia terdiri daripada pekerja asing, termasuk sektor keselamatan. Kajian ResearchGate turut menunjukkan halangan bahasa atau “language barrier” adalah antara faktor utama kelewatan tindakan dan salah faham ketika kecemasan di tempat kerja. Dalam konteks pengurusan kondominium, halangan bahasa boleh membawa padah — bukan sekadar menyusahkan, tetapi boleh mengancam nyawa.

Fakta Yang Tidak Boleh Dinafikan

1. Malaysia mempunyai lebih 3 juta pekerja asing berdaftar.
2. Sekitar 70 peratus pengawal keselamatan di Malaysia ialah warga asing.
3. Hanya kira-kira 20 peratus daripadanya fasih Bahasa Melayu atau Inggeris.
4. Kes laporan salah faham antara pengawal keselamatan warga asing dan penghuni semakin meningkat, terutamanya di kawasan kediaman bertingkat dan pusat beli-belah.

Kesemua ini menunjukkan betapa pentingnya kefasihan Bahasa Melayu sebagai faktor keselamatan. Pengawal keselamatan bukan hanya penjaga pintu, mereka adalah lapisan pertama keselamatan awam.

Implikasi Kepada Masyarakat dan Negara

Apabila pengawal keselamatan tidak memahami bahasa tempatan, masyarakat kehilangan rasa percaya. Penghuni kondominium, keluarga, dan kanak-kanak tidak lagi merasa dilindungi. Dalam situasi kecemasan, masa terbuang untuk menerangkan apa yang berlaku kepada seseorang yang tidak faham.

Ini bukan soal diskriminasi terhadap pekerja asing, tetapi soal fungsi. Malaysia menerima pekerja asing untuk mengisi kekosongan tenaga kerja, namun mereka perlu menyesuaikan diri dengan keperluan tempatan. Jika mereka bekerja dalam sektor keselamatan, maka kefasihan dalam Bahasa Melayu harus menjadi syarat utama.

Cadangan Dasar dan Tindakan Segera

1. Kerajaan perlu menetapkan Bahasa Melayu sebagai syarat wajib dalam permit kerja pekerja asing, terutama dalam sektor keselamatan, hospitaliti, penjagaan dan logistik.
2. Setiap syarikat pengawal keselamatan perlu memastikan pengawal warga asing menjalani latihan asas Bahasa Melayu sebelum ditempatkan di lokasi bertugas.
3. Wujudkan audit berkala dan ujian bahasa oleh Kementerian Dalam Negeri dan Kementerian Sumber Manusia.
4. Galakkan kursus komunikasi dan integrasi sosial supaya pekerja asing memahami budaya dan nilai tempatan.

Apabila syarat ini dikuatkuasakan, Malaysia bukan sahaja meningkatkan tahap keselamatan kondominium dan tempat awam, tetapi juga memperkukuh perpaduan nasional dan integrasi sosial antara rakyat tempatan dan pekerja asing.

Bahasa Melayu Sebagai Jambatan Integrasi

Bahasa Melayu ialah bahasa rasmi dan lingua franca di Malaysia. Ia menyatukan masyarakat berbilang kaum dan menjadi asas komunikasi antara kerajaan, rakyat, dan sektor swasta. Apabila pekerja asing dalam sektor penting seperti keselamatan tidak mampu bertutur dalam Bahasa Melayu, sistem komunikasi terganggu, urusan tergendala, dan tindakan kecemasan menjadi perlahan.

Menguasai Bahasa Melayu bukan sekadar keperluan kerja, tetapi tanda hormat kepada negara tempat mereka mencari rezeki. Kefasihan bahasa ini akan membantu pekerja asing lebih mudah berinteraksi dengan masyarakat tempatan, memahami peraturan kerja, dan mengurangkan konflik di tempat kerja.

Kesimpulan

Isu pekerja asing yang tidak fasih Bahasa Melayu bukan isu kecil. Ia menyentuh aspek keselamatan, komunikasi, dan keharmonian sosial negara. Setiap individu yang bekerja sebagai pengawal keselamatan warga asing mesti mampu berkomunikasi dalam Bahasa Melayu asas.

Kita boleh terus menerima pekerja asing, tetapi mesti menetapkan garis panduan yang melindungi kepentingan rakyat Malaysia. Wajibkan kefasihan Bahasa Melayu untuk pengawal keselamatan, jadikan komunikasi asas sebagai sebahagian daripada latihan rasmi, dan pastikan majikan mematuhi piawaian ini.

Bahasa Melayu bukan hanya bahasa — ia kunci kepada keselamatan, keharmonian dan rasa percaya dalam masyarakat kita.

Ditulis oleh: Hugo Qadri